Assistência Técnica

Em se tratando de equipamentos médicos, nos quais a segurança é prioridade, é muito importante que o usuário conte com Assistência Técnica especializada, treinada para efetuar sua manutenção. Por isso, a BIOCOM conta com ampla estrutura, uma equipe altamente qualificada e grande estoque de peças, garantindo a máxima disponibilidade e rapidez no atendimento.

Oferecemos serviços de assistência técnica preventiva e corretiva, atendimento particular, tendo a opção de contratos de manutenção Corretiva e Preventiva, com maior segurança e rapidez aos usuários.

Contrato de Manutenção

Contrato de Manutenção

De maneira simples e rápida, através de um contrato de manutenção preventiva e corretiva, o cliente é atendido no máximo em 48 horas a partir do chamado.

As principais vantagens do contrato são:

  • Técnicos especializados
  • Maior agilidade para reparo da falha
  • Baixo custo mensal
  • Alta taxa de retorno do capital investido


MANUTENÇÃO PREVENTIVA
É aquela que visa manter o equipamento dentro de condições normais de utilização, com o objetivo de reduzir a possibilidade de ocorrência de defeitos por desgaste ou envelhecimento de seus componentes ou ainda falhas de manuseio.

MANUTENÇÃO CORRETIVA
Consiste nos serviços efetuados para eliminar defeitos ocorridos, bem como testes e calibração após reparos para garantir o perfeito funcionamento do equipamento.

Calibração de Equipamentos Médicos

Calibração de Equipamentos Médicos

Os serviços prestados de calibração são em equipamentos das marcas que comercializamos ou outras existentes no mercado. Pode ser efetuada em nosso laboratório ou in loco.
Validação / Qualificação Térmica

Validação / Qualificação Térmica

O serviço de qualificação térmica é realizado por técnicos treinados e altamente qualificados.

Após a execução dos serviços, o equipamento qualificado estará totalmente certificado conforme as normas e exigências da ANVISA.

Além disso, o Cliente estará totalmente respaldado quanto à certificação dos equipamentos.

Segurança Elétrica

Segurança Elétrica

A segurança elétrica de equipamentos hospitalares é assegurar os resultados, calibrando os equipamentos, mensurando suas incertezas de medições, erros médios e resultados medidos e inserindo esses valores em certificados e relatórios.

Serviço este que requer um tratamento de qualidade e atenção para continuar seguindo as boas práticas preconizadas pelas normas nacionais e internacionais como as RDC e IEC respectivamente.

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